3kvip সাপোর্ট আর প্রেস যোগাযোগ

প্রেস টিমে কীভাবে লিখবেন

মিডিয়া কভারেজ, সাক্ষাৎকার আর ব্র্যান্ড নোটিশের জন্য আলাদা যোগাযোগ আছে সাধারণ প্রশ্নে উত্তর সাধারণত 3 কর্মঘণ্টার মধ্যে আসে, আর জরুরি প্রেস অনুরোধে Dhaka টিম আগে দেখে

যোগাযোগের তথ্য গুছিয়ে নিন

ইমেইলে বিষয় লিখুন, তারপর আপনার নাম আর প্রতিষ্ঠান যোগ করুন 3kvip Contact লিখলে টিম অনুরোধটা দ্রুত ছাঁকতে পারে, তাই শিরোনাম ছোট রাখাই ভালো

উত্তর কত দ্রুত পাবেন

সাধারণত 1 কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর আসে কাজের চাপ বেশি থাকলে একটু দেরি হতে পারে, তবে 3kvip Help Center-এ মৌলিক প্রশ্নের উত্তর আগে থেকেই আছে

প্রেস কিট

এখানে লোগো, রঙের ব্যবহার আর সংক্ষিপ্ত ব্র্যান্ড পরিচয় থাকে রিপোর্ট লিখতে হলে এই ফাইলই আগে দেখুন, কারণ এতে 3kvip App আর যোগাযোগের বেসিক তথ্য থাকে

ব্র্যান্ড সম্পদ

উচ্চমানের ব্যানার, আইকন আর স্ক্রিনশট একসাথে রাখা হয়েছে ঢাকা বা চট্টগ্রামের প্রতিবেদনে ব্যবহার করার আগে নাম আর ভিজ্যুয়াল ঠিক আছে কি না মিলিয়ে নিন

নেতৃত্বের পরিচিতি

সংক্ষিপ্ত নির্বাহী বায়ো পেলে উদ্ধৃতি নেওয়া সহজ হয় 2018 থেকে চালু থাকার তথ্য আর 16 দেশের উপস্থিতি নিউজ নোটে কাজে দেয়

নতুন অ্যাকাউন্ট প্রশ্ন

সাইন আপ, প্রোফাইল সেটআপ আর মৌলিক সুরক্ষা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে এই বিভাগ কাজে লাগবে 3kvip Login বা একাউন্ট সমস্যা লিখে পাঠালে ঠিক টিমে যায়

অ্যাপ আর ডিভাইস সাহায্য

Android ফোনে অ্যাপ খোলা না হলে সেটিংস আর নেটওয়ার্ক একবার দেখে নিন দুর্বল সিগনালে চললে ঢাকার বাইরে অনেক সময় পেজ একটু ধীরে খুলে

প্রেস রিলিজ চাইলে কী দেবেন?

কোন বিষয় নিয়ে লিখছেন, সেটি 2 লাইনে বলুন চাইলে প্রকাশের সময় আর ভাষাও উল্লেখ করুন, তাহলে 3kvip Help টিম ঠিক ফাইল পাঠাতে পারে

ছবি আর লোগো কোথায় পাবেন?

ব্র্যান্ড সম্পদ অংশে সাধারণ ব্যবহারযোগ্য ফাইল থাকে প্রিন্ট আর ওয়েবের জন্য আলাদা মাপ দরকার হলে সেটা প্রথমেই জানিয়ে দিন

উদ্ধৃতি কত দ্রুত মেলে?

সাধারণ অনুরোধে 1 কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর পাওয়া যায় জটিল অনুরোধ হলে টিম আগে যাচাই করে, তারপর সংক্ষিপ্ত মন্তব্য পাঠায়

4.8 / 5 গড় রেটিং

40,848টি পর্যালোচনা

294K+ সক্রিয় ব্যবহারকারী

99.5% আপটাইম